טבלת פרטי קשר
הפרטים לקוחים מדף השירות "מידע על דרישות כבאות" ומדף השירות "הגשת תצהיר" של כבאות והצלה. שעות ומספרים מתעדכנים מעת לעת, ולכן כדאי לבדוק בדף הרשמי לפני הגעה.
| למה | איך | מתי |
|---|---|---|
| בירור דרישות כבאות לעסק, להיתר או לנכס | *4964 או 077-2704121 | ראשון–חמישי 8:00–17:00 |
| פנייה בכתב | tservice@102.gov.il | — |
| פגישה עם בוחן תוכניות | קבלת קהל במחוז | שני ורביעי 9:00–13:00 |
| פגישה עם מפקח | קבלת קהל במחוז | ראשון, שני, רביעי, חמישי 14:00–15:30 |
| שריפה, לכודים או חירום | 102 | בכל שעה |
לפני שמתקשרים – מה להכין
כדי שהשיחה תהיה קצרה ויעילה, כדאי להחזיק לידכם:
- כתובת הנכס ומספר הבקשה לרישיון או להיתר, אם יש.
- פריט הרישוי של העסק, כפי שקבעה הרשות המקומית.
- המסמך שקיבלתם מכבאות: דרישות, סיכום ביקורת או החלטה.
- אישורי התקינות שכבר יש לכם (טפסים 1–14).
למי עוד פונים?
את הבקשה לרישיון עסק מגישים לרשות המקומית, ולא לכבאות. מחלקת רישוי העסקים בעירייה או במועצה יודעת לומר מה פריט הרישוי ואיזה מסלול חל. לשאלות על היתר בנייה פונים לוועדה המקומית לתכנון ובנייה.
ראו גם: תצהיר כבאות – מסלול תצהיר · דרישות כיבוי אש להיתר בנייה
השגה על החלטה
אם קיבלתם החלטה או סיכום ביקורת שאתם לא מסכימים איתו, קראו אותו עד הסוף ובדקו מה הערוץ להשגה לפי ההנחיות הרשמיות. במקביל אפשר להיעזר ביועץ בטיחות אש שיעבור על הדרישות.